Os brasileiros que fizeram
a solicitação do auxílio emergencial de R$ 600 para trabalhadores informais
poderão consultar o andamento do pedido em um novo portal disponibilizado pela
Dataprev, empresa pública responsável pelo processamento dos dados.
O novo portal pode ser
acessado por meio dos endereços Consulta Auxílio da Cidadania e Consulta
Auxílio do Dataprev. Antes, os cidadãos só tinham acesso ao aplicativo e portal
do auxílio emergencial disponibilizados pela Caixa. Por lá, é possível saber se
o pedido já foi respondido ou ainda está em análise. No entanto, não há
informações da situação exata do pedido, caso ele ainda esteja sendo processado.
O processamento tem várias
etapas: a Caixa coleta as informações e envia para a Dataprev. A empresa faz o
cruzamento dos dados para ver se o cidadão tem direito ao benefício. Ao
concluir o processamento, a Dataprev homologa os resultados com o Ministério da
Cidadania. A partir daí, a resposta é enviada à Caixa, que então muda o status
no aplicativo e efetua o pagamento.
Desde o início da operação, no começo de abril, usuários têm reclamado da demora na análise e pela falta de informações sobre o real status do pedido. “O objetivo é dar transparência ao procedimento de análise, processamento, homologação e pagamento do benefício”, disse hoje a Dataprev.
Para a consulta, é
necessário informar CPF de quem pediu o benefício, nome completo, nome da mãe e
data de nascimento, tudo como consta na base de dados da Receita Federal.
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